经营中的尴尬局面在一家街头的零售店里，某饮料企业的一位理货员来给店里送货，以下是他和零售店老板之间的对话：企业理货员：“张老板，我来给您送货。”零售店店主：“你们公司送货怎么这么慢呢?我订的货应该在昨天就送到了!可现在你才来，你看，我的客户都跑掉了！”企业理货员：“对不起，我们公司那边有点问题。”零售店店主：“怎么你们送来的货与我的订单内容不一样啊？”企业理货员：“是吗?”零售店店主：“这个产品不对，我要的是 150毫升的饮料，你送的是 500毫升的；这个产品也不对，我要 30瓶，你们只拿了 20瓶!真是乱七八糟的！像你们这样送货，客户全都得跑光了。产品不对！时间也不对！我要退货，真是受不了你们，我不会再和你们打交道了！”根据以上案例，回答：（1）饮料企业经营中存在什么问题？（4分）（2）你认为应该怎样解决问题？（6分）

单选题 解决问题 第一步 打交道 工作人员 对不起 信息处理 受不了 店老板 业务员 加以解决